巧借心理效应，助力家校沟通

——丹阳学校开展区级菜单讲座

近些年来，随着商品经济的迅猛发展，教育法律法规的不断完善，家长的维权意识也在日益增强。因此，无论是在车水马龙的城市，还是在山高水远的乡村，学校与家庭的纠纷层出不穷，教师与家长的沟通愈发困难，甚至还有一定的风险。

如何指导教师平时有效地与家长沟通？如何帮助学校及时化解家校间的纠纷？4月12日下午， 丹阳学校特地邀请来自江宁区禄口中心小学，曾先后被评选为南京市高级心理辅导师、南京市第三届德育优青、江宁区第六届德育带头人、江宁区第四届家长学校总校讲师团成员的祝叔飞老师在B区三楼录播室为全体教师开展区级菜单讲座。本次讲座的主题为《巧借心理效应，助力家校沟通——打造家校沟通弹力球》。

讲座中，祝老师首先出示了《中华人民共和国家庭教育促进法》的总则和《教育部等十三部门关于健全学校家庭社会协同育人机制的意见》的部分条款，告诉大家党中央和教育部对家校合作机制的高度重视。 原因之一是家庭同样为教育孩子的重要阵地；原因之二是家庭与学校的纠纷已愈演愈烈。要想化解家校间的纠纷，教师与家长的有效沟通显得尤为重要。

但经过调查研究，我们教师与家长的沟通中还存在一些障碍。 主要表现为教师抱怨家长不配合，家长埋怨教师不理解。造成这种家校沟通的困境的原因，一方面是来自教师。有的教师喜欢单打独斗，从不联系家长，不肯借助家长的力量；有的教师过多关注学生的成绩，忽视学生能力的培养和情感价值观的培育；还有的教师报忧不报喜，平时不联系家长，等学生出了大事再联系家长。另一方面是来自家长。有的家长做事比较拖拉，当初答应得很爽款，但是事情迟迟得不到落实；有的家长喜欢推卸责任，认为把孩子放学校就是给老师教育的，与家长无关；还有的家长不太相信老师的话，总认为自己的孩子被老师和同学冤枉。

接着，祝老师着重介绍了借助心理效应来与家长有效沟通的三大策略。一要做到心中有数，借“尊重”与“同理”；二要心中有度，忌“不足”与“过度”；三要心中有谱，重“童心”养“厚度”。

在讲解第一条策略时，祝老师要求大家在于家长沟通交流时首先要把家长当自己人，这样就能拉近彼此的心理距离；还要肯定家长的想法，如果觉得家长的有些想法不妥，不要直接否定，但可以提一些建议；最后还要学会给鼓励家长，调动家长的积极性。

在讲解第二条策略时，祝老师告诫大家与家长交流时要控制好时间，不能作无效的交流；还要能够根据不同的家长采取不同的沟通方式，但不能厚此薄彼；与家长谈孩子问题时，要谈孩子最近的表现，因为这是家长关注的焦点。

在讲解第三条策略时，祝老师叮嘱大家要能同情、投情、通情和达情。即在与家长交流时，我们要以尊重为前提，以情感为依托，以专业为支持。与家长要进行非暴力沟通，要向家长和善而坚定的表达。总之与家长沟通要做到知己知彼，对症下药；将心比心，感化同理。

经过祝老师深入浅出的讲解，在座的教师豁然开朗，深受启发。

讲座结束，负责学校校本培训工作的陈宏德老师对祝老师的讲座做了充分的肯定，并希望全体教师向祝老师学习，扎根乡村教育，潜心研究，用心育人，善于沟通，勤于交流，为树立教师的良好形象，为化解丹阳的家校矛盾，为提升学校的办学品质作出应有的贡献。

（供稿：陈宏德  校对：杜梅  审核：陈本年）